配送ポリシー

最終更新日: 2026年10月13日

Innocube3d をご利用いただきありがとうございます。このポリシーでは、注文の配送方法、送料、購入後の流れについて説明します。

注文処理

当ウェブサイトに別途記載がない限り、注文はできる限り速やかに処理されます。

配送方法が対応している場合、注文が発送され次第、追跡番号が記載された確認メールが届きます。

配送方法と配達所要時間

利用可能な配送方法と推定配達所要時間は、チェックアウト時に表示されます。配達所要時間はあくまで目安であり、保証されるものではありません。また、時間は注文が発送された時点から計算され、配送業者の遅延、天候、その他の不可抗力によって影響を受ける場合があります。

送料

配送手数料は、配送先、注文の重量、選択した配送方法に基づいてチェックアウト時に計算されます。チェックアウト時に表示される通り、特定の注文では無料の通常配送をご利用いただける場合があります。

カナダの関税、税金、およびその他の該当する手数料

カナダに配送される注文には、GST、HST、PST、QST、RST、関税、輸入税、および配送業者の仲介手数料や手数料が適用される場合があります。税金と輸入手数料がチェックアウト時に計算される場合、配達時の支払いは不要です。これらの手数料がチェックアウト時に徴収されない場合は、配達前または配達時に支払いが必要になる場合があり、別途記載がない限り、お客様の負担となります。

イギリスの関税、税金、およびその他の該当する手数料

イギリスに配送される注文には、税金、関税、および輸入手数料が適用される場合があります。可能な場合、これらの手数料はチェックアウト時に計算および徴収されます。税金または関税がチェックアウト時に徴収される場合、注文を確定する前に金額が表示されます。これらの手数料がチェックアウト時に徴収されない場合は、配達前または配達時に支払いが必要になる場合があり、別途記載がない限り、お客様の負担となります。

場合によっては、注文がイギリスに到着した際に、追加の輸入手数料、関税、VAT、仲介手数料、または配送業者の手数料の支払いが必要になることがあります。これらの手数料はイギリスの税関当局や配送業者によって決定され、チェックアウト時に関税と税金が前払いされると明記されていない限り、お客様の負担となります。

また、税関手続きにより配達所要時間に影響が出る場合があります。注文を確定する前に、現地の輸入規則を確認することをお勧めします。

欧州連合 (EU) の関税、税金、およびその他の該当する手数料

欧州連合内の国に配送される注文には、VAT、関税、輸入税、および配送業者の仲介手数料や手数料が適用される場合があります。可能な場合、該当する税金、関税、および輸入手数料はチェックアウト時に計算され、注文を確定する前に表示されます。これらの手数料がチェックアウト時に徴収されない場合は、配達前または配達時に支払いが必要になる場合があり、別途記載がない限り、お客様の負担となります。

チェックアウト時に関税と税金が前払いされると記載されている場合、注文はそれらの手数料が前払いされた状態で発送されるため、配達時に追加の輸入手数料を請求されることはありません。チェックアウト時に関税と税金が前払いされると記載されていない場合は、配達前または配達時にVAT、関税、輸入税、仲介手数料、または配送業者の手数料の支払いが必要になる場合があります。

輸入手数料は EU の税関当局や配送業者によって決定され、配送先の国、商品の分類、商品の価値、原産国、および配送方法によって異なる場合があります。また、税関手続きにより配達所要時間に影響が出る場合があります。

注文の追跡

注文が発送されると、該当する場合は追跡番号とリンクが記載された確認メールを送信します。追跡情報は、受け取った後に更新されるまで時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

配送先

現在、アイスランド、 アイルランド、 アメリカ合衆国、 アラブ首長国連邦、 アルジェリア、 アルゼンチン、 アルバニア、 アルメニア、 アンドラ、 イエメン、 イギリス、 イスラエル、 イタリア、 イラク、 インド、 インドネシア、 ウォリス・フツナ、 ウクライナ、 ウズベキスタン、 ウルグアイ、 エクアドル、 エジプト、 エストニア、 エスワティニ、 エチオピア、 オマーン、 オランダ、 オランダ領カリブ、 オーストラリア、 オーストリア、 オーランド諸島、 カザフスタン、 カタール、 カナダ、 カメルーン、 ガンビア、 ガーナ、 キプロス、 キルギス、 ギリシャ、 クロアチア、 グアテマラ、 グアドループ、 グリーンランド、 コスタリカ、 コロンビア、 コートジボワール、 サウジアラビア、 サウスジョージア・サウスサンドウィッチ諸島、 サンピエール島・ミクロン島、 サン・マルタン、 シンガポール、 シント・マールテン、 ジャージー、 ジョージア、 ジンバブエ、 スイス、 スウェーデン、 スペイン、 スロバキア、 スロベニア、 セネガル、 セルビア、 セーシェル、 タイ、 タジキスタン、 タークス・カイコス諸島、 チェコ、 チュニジア、 チリ、 デンマーク、 トケラウ、 トリニダード・トバゴ、 トルクメニスタン、 トルコ、 トーゴ、 ドイツ、 ドミニカ共和国、 ドミニカ国、 ナイジェリア、 ナウル、 ナミビア、 ニューカレドニア、 ニュージーランド、 ノルウェー、 ハンガリー、 バチカン市国、 パキスタン、 パラグアイ、 フィリピン、 フィンランド、 フェロー諸島、 フランス、 ブラジル、 ブルガリア、 ベトナム、 ベラルーシ、 ベルギー、 ペルー、 ホンジュラス、 ボスニア・ヘルツェゴビナ、 ボツワナ、 ボリビア、 ポルトガル、 ポーランド、 マレーシア、 メキシコ、 モナコ、 モルドバ、 モロッコ、 モンゴル、 モンテネグロ、 ヨルダン、 ラオス、 ラトビア、 リトアニア、 リヒテンシュタイン、 ルクセンブルク、 ルワンダ、 ルーマニア、 ロシア、 中央アフリカ共和国、 中華人民共和国マカオ特別行政区、 中華人民共和国香港特別行政区、 仏領ギアナ、 仏領ポリネシア、 仏領極南諸島、 北マケドニア、 南アフリカ、 南スーダン、 台湾、 合衆国領有小離島、 日本、 英領インド洋地域、 英領ヴァージン諸島、と 韓国 へ配送しています。

海外への注文には、関税、輸入税、各種手数料が適用され、税関による遅延が発生する場合があります。チェックアウト時に徴収される該当する手数料はすべて、購入を完了する前に表示されます。

住所の正確性

チェックアウト時に配送先住所をご確認ください。修正が必要な場合は、できる限り速やかにご連絡ください。

パッケージの紛失、破損、遅延

注文が紛失、破損、または遅延した場合は、ご連絡ください。配送業者との手続きをサポートいたします。

注文の変更とキャンセル

注文の変更またはキャンセルが必要な場合は、できる限り速やかにご連絡ください。注文の発送前であれば変更に対応できる場合がありますが、配送中になった後は変更できません。キャンセルまたは遅延した注文に対する返金は、可能な限り元の決済方法に対して速やかに処理されます。

ご質問がある場合

info@innocube3d.com までお問い合わせください。